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建設最具人文價值的一流企業(yè)

一封特殊的來信

2010-03-17

2010年3月,集團公司收到了一封特殊的來信,從信件上稚嫩的文字中,反映出了農民工兄弟在外出務工過程中的種種酸甜苦辣,更體現(xiàn)出了集團公司多年來在建設最具人文價值一流企業(yè)過程中,所積累的那種厚重的企業(yè)文化和人文關懷。

故事背景:

程仙巧是08年3月進入宏都賓館的客房部服務員。她工作認真,個性溫和,平常臉上總是掛著微笑。去年夏天,不幸降臨到程仙巧家,她丈夫上班時間意外從高處墜落受傷,由此和所在單位產(chǎn)生的糾紛遲遲未能得到解決。醫(yī)療費用、經(jīng)濟壓力、請假照料、投訴奔波……程仙巧的臉上失去了微笑。

賓館知悉情況后,幫助她調出班次,同事們也紛紛配合。發(fā)放年終獎時,沒有因此產(chǎn)生任何考核,不僅如此,賓館還額外再給予了補助。

2月3日,集團公司在了解春節(jié)前員工生活工作落實情況時獲悉此事后,集團總裁劉海親自詳細詢問了程仙巧的家庭狀況,孩子年齡,怎么過年等細節(jié)后,立即代表集團決定,在宏都賓館對程仙巧照顧補助的基礎上,再給予3000元生活補助,以確保這個農民工家庭能在杭州過上一個更溫暖舒適的春節(jié)。當從集團黨支部書記陳銘手中接過補助金時,程仙巧臉上又再次流下了感動的熱淚。

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